O nás
Hotel VSACAN je hotel s přátelskou atmosférou, který nabízí svým hostům komfortní ubytování v srdci malebného regionu. Náš tým je malý, ale dynamický, a hledáme spolehlivou a komunikativní recepční, která bude tváří našeho hotelu.
Náplň práce:
- Vítání a registrace hostů při příjezdu
- Informování hostů o službách hotelu a okolí
- Přijímání a správa rezervací (telefonicky, e-mailem i osobně)
- Odpovídání na dotazy hostů a zajišťování jejich požadavků během pobytu
- Spolupráce s ostatními odděleními hotelu pro zajištění hladkého chodu
- Vyřizování plateb a vystavování účtů
- Zajištění evidence a administrativních činností spojených s pobytem hostů
- Dohled nad čistotou a pořádkem na recepci
- Řešení případných stížností a problémů hostů s cílem zajistit jejich spokojenost
Co od Vás očekáváme:
- Výborné komunikační schopnosti a ochotu pomáhat hostům
- Základní znalost práce s počítačem a rezervacními systémy
- Aktivní přístup a spolehlivost
Co Vám můžeme nabídnout:
- Přátelské prostředí a podporu týmu
- Práci v profesionálním a vstřícném kolektivu
- Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání
