Technický specialista call centra (A508)

Nastartuj svou kariéru v mezinárodní firmě! Právě obsazujeme pozici Technického specialisty, který doplní náš tým na call centru.

• Eskalace technických problémů na dodavatele,
• Spolupráce na projektech s ostatními odděleními firmy,
• Zodpovědnost za vytváření a řízení znalostní databáze, zavedení e-learningu, management kvality,
• Zavádění nových pracovních postupů pro operátory call centra, tvorba a organizace jejich směn,
• Když bude potřeba, zástup za manažera call centra.

POŽADAVKY

• Minimálně středoškolské vzdělání,
• Rozsáhlé technické povědomí (technický typ),
• Pokročilá znalost Microsoft Office,
• Středně pokročilá znalost anglického jazyka,
• Znalost sportovní problematiky,
• Zkušenosti se sázkařským odvětvím (velkou výhodou),
• Dobré organizační a komunikační schopnosti, samostatnost, orientace na cíl.

NABÍZÍME

• Zajímavé finanční ohodnocení,
• Balíček firemních benefitů zahrnující 5 týdnů dovolené, cafeterii, příspěvek na penzijní pojištění, stravenky, kartu MultiSport, kurzy AJ,
• Pro každého našeho zaměstnance máme rozvoj šitý na míru, takže si sám můžeš vybrat, co Ti nejlíp sedí (kurzy komunikace, Excelu, angličtiny a spoustu dalších),
• Hromada sportovních akcí a dalších eventů (volejbal, bowling, fotbal, šipky, firemní snídaně, oběd s naším šéfem, vánoční party, letní piknik a týmové akce),
• Příjemné a moderní pracoviště v centru Prahy – Florentinum (Florenc),
• Relax centrum na pracovišti – stolní fotbal, šipky, billiard.