Technický specialista call centra (A508)

Co od Vás očekáváme:

Nastartuj svou kariéru v mezinárodní firmě! Právě obsazujeme pozici Technického specialisty, který doplní náš tým na call centru. * Eskalace technických problémů na dodavatele, * Spolupráce na projektech s ostatními odděleními firmy, * Zodpovědnost za vytváření a řízení znalostní databáze, zavedení e-learningu, management kvality, * Zavádění nových pracovních postupů pro operátory call centra, tvorba a organizace jejich směn, * Když bude potřeba, zástup za manažera call centra. POŽADAVKY * Minimálně středoškolské vzdělání, * Rozsáhlé technické povědomí (technický typ), * Pokročilá znalost Microsoft Office, * Středně pokročilá znalost anglického jazyka, * Znalost sportovní problematiky, * Zkušenosti se sázkařským odvětvím (velkou výhodou), * Dobré organizační a komunikační schopnosti, samostatnost, orientace na cíl. NABÍZÍME * Zajímavé finanční ohodnocení, * Balíček firemních benefitů zahrnující 5 týdnů dovolené, cafeterii, příspěvek na penzijní pojištění, stravenky, kartu MultiSport, kurzy AJ, * Pro každého našeho zaměstnance máme rozvoj šitý na míru, takže si sám můžeš vybrat, co Ti nejlíp sedí (kurzy komunikace, Excelu, angličtiny a spoustu dalších), * Hromada sportovních akcí a dalších eventů (volejbal, bowling, fotbal, šipky, firemní snídaně, oběd s naším šéfem, vánoční party, letní piknik a týmové akce), * Příjemné a moderní pracoviště v centru Prahy - Florentinum (Florenc), * Relax centrum na pracovišti - stolní fotbal, šipky, billiard.