SPECIALISTA TECHNICKÉ PODPORY (m/ž)

O nás

O nás

ELEKTRO-FA.PAVELEK, s. r. o.  – rodinná atmosféra, 30 let zkušeností!

Značka CZECHPHONE symbolizuje spojení pokročilé technologie a českého dědictví v oblasti kvalitních komunikačních a přístupových systémů pro bytové domy i komerční objekty.

Na pozici SPECIALIST(k)A ZÁKAZNICKÉ PODPORY hledáme člověka s vynikajícími komunikačními schopnostmi a pozitivním přístupem k řešení úkolů, kterému není cizí technika (elektronika je ideál😁), neustálé sebevzdělávání a rozvoj.

Využijte této příležitosti a připojte se k tradiční, rodinné firmě, která má svoje spokojené zákazníky v rámci České i Slovenské republiky. Získáte možnost pracovat v týmu CZECHPHONE, který je složen z vývojářů, techniků i obchodníků. Vážíme si loajality, pracovitosti a dobré výsledky umíme ocenit.

Náplň práce:

• Vyřizování telefonických i písemných požadavků, poptávek, objednávek /od zákazníků i  kolegů v terénu
• Tvorba nabídek ve firemním konfigurátoru
• Správa databáze CRM, e-shopu a sociálních sítí
• Technická podpora na telefonu a chatu pro zákazníky, partnery a kolegy v terénu (ve spolupráci se zkušenějšími kolegy)
• Týmové řešení reklamací či podnětů ke zlepšení

Co od Vás očekáváme:

• Schopnost asertivní komunikace a prozákaznický přístup (spokojený zákazník = spokojená firma = spokojený zaměstnanec)
• Velmi dobrý ústní i písemný projev
• Zájem o techniku
• Ochotu učit se, zlepšovat a růst
• Znalost práce na PC (MS Office, sociální sítě)
• Absolventa, který rád přijímá výzvy, je připraven na sobě pracovat a růst si ceníme stejně jako ostříleného specialisty s praxí

Co Vám můžeme nabídnout:

• Pestrou a zajímavou práci v malém kolektivu
• Zázemí silné a stabilní společnosti (30 let na trhu),
• Pravidelnou valorizaci mzdy, roční odměny
• Práci jen v pracovní dny - jen na ranní směny
• Podporu profesního růstu
• Zaměstnanecké benefity dle aktuální nabídky
• 25 dní dovolené
• Nástup možný dle dohody