Assistenza e supporto clienti - opportunità anche per junior

Pracovní poměr práce na plný úvazek
Lokalita Praha
Firma ManpowerGroup s.r.o.

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Per un’importante azienda internazionale con sede a Praga cerchiamo un ambizioso e responsabile collega con spiccate capacità comunicative per unirsi al team del nostro reparto assistenza clienti per il mercato italiano.

Popis pozice:

Caratteristiche principali:

  • fornire supporto ai clienti
  • rispondere a domande, cercare soluzioni a problemi, gestione completa degli ordini (incluse procedure fuori standard e.g. reclami, rimborsi etc.), fatturazione
  • collaborazione con altri reparti (specialmente reparto contabilità e logistica)
  • costruire e mantenere stabili relazioni con clienti attraverso corrispondenza
  • eseguire processi e procedure relative al supporto clienti a fine di andare incontro alle esigenze del cliente

Profil kandidáta:

Il candidato ideale:

  • conoscenza avanzata in italiano e inglese è indispensabile
  • esperienza nel settore - verrà gradita ma non è obbligatoria
  • conoscenza di SAP verrà consigliata come vantaggio
  • ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente

Nabízíme:

Cosa offriamo:

  • 25 giorni di vacanza all’anno
  • bonus pasto mensile 1650,-
  • contratto a tempo determinato con la possibilità di estensione dopo un anno
  • possibilità di home office
  • interessante lavoro in ambiente internazionale
  • uffici in centro città (zona Flora)
  • lavoro a tempo pieno con orario da Lu-Ven

Se sei interessato in questa offerta di lavoro, aspettiamo il tuo CV strutturato e scritto in inglese.

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