Práce: VEDOUCÍ CALL CENTRA, Praha 8

lokalita: Praha zadavatel: Grafton Recruitment s.r.o. Odpovědět na inzerát

Máte praxi s vedením týmu v call centru či jste zkušený telefonní operátor a hledáte možnost kariérního postupu? Pak nám zašlete Váš životopis na pozici VEDOUCÍ CALL CENTRA ještě dnes!

Na pozici VEDOUCÍ CALL CENTRA budete mít na starosti:

  • Řízení interního call centra (7 – 12 operátorů)
  • Nastavování procesů v rámci call centra a zlepšování jejich efektivity
  • Tvorba call scriptů a metodických pokynů pro kontakt se zákazníky
  • Hodnocení hovorů, analýzy a koučing operátorů
  • Plnění obchodních plánů
  • Spolupráce s HR Manažerkou na náboru nových zaměstnanců
  • Vzdělávání a rozvoj operátorů

Lokalita: Praha 8 – Karlín
Nástup: IHNED

POŽADAVKY:

  • Praxe s vedením a koučováním týmu zaměstnanců
  • Zkušenost z oblasti aktivního telemarketingu
  • Analytické myšlení a schopnost pracovat s čísly
  • Schopnost práce s lidmi v oblasti jejich pracovního rozvoje
  • Angličtina slovem i písmem velkou výhodou!
  • Orientace na výsledky

BENEFITY:

  • Týden dovolené navíc
  • Stravenky
  • MultiSport karta
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Nadstandardní zdravotní péče
  • Zaměstnanecké slevy

Nehodí se ti tato pracovní nabídka? Doporuč ji přátelům!

Informace o pozici

Lokalita

Praha

Firma

Grafton Recruitment s.r.o.

Kontaktní osoba

Team Assistant

Máte zájem o tuto nabídku? Odpovědět na inzerát

Chcete mít aktuální nabídky práce a brigád ve vaši lokalitě jako první? Vložte váš email:

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním
osobních údajů dle obchodních podmínek.

×