Recepční / rezervační agent v designovém 4* hotelu

Co od Vás očekáváme:

Do našeho 4* designového hotelu hledáme nového kolegu / kolegyni do týmu front office na plný úvazek na noční směny nebo kombinaci denních a nočních směn.
Nabízíme Vám různorodou práci v mladém kolektivu a zajímavé platové ohodnocení s motivačními bonusy, uchazečům s bydlištěm mimo Prahu nabízíme také možnost zvýhodněného ubytování.
V případě zájmu o nabízenou pozici zasílejte své životopisy spolu s motivačním dopisem na e-mailovou adresu uvedenou níže.

Náplň práce:

• zajištění plynulého chodu recepce s důrazem na kvalitní službu zákazníkům;
• profesionální komunikace s klienty – osobní, e-mailová a telefonická;
• práce s hotelovým rezervačním systémem;
• činnosti spojené s ubytováním a odjezdem hostů;
• služby concierge;
• spolupráce se smluvní taxi službou;
• výběr plateb a odvod tržeb;
• příprava podkladů pro denní směnu.

Požadavky:

• plynulá znalost anglického a českého jazyka;
• časová flexibilita;
• příjemné vystupování;
• schopnost samostatné práce i týmové spolupráce v závislosti na podmínkách;
• zkušenost na podobné pozici výhodou, nioli však podmínkou.